разработка и производство средств связи, сигнализации и телеметрии
13
лет производим GSM-устройства

информационная поддержка

(495) 229-04-86

техническая поддержка

(495) 545-11-32

Вопрос-Ответ

С какими котлами работает Кситал?

Для дистанционного и автоматического управления температурой при помощи Кситал, у котла должны быть выходы для управления по выносному термостату . Принцип работы термостата : если температура воздуха ниже, чем выставлено на термостате, внутри термостата замыкается реле и включается система отопления, по достижению заданной температуры реле размыкается и котел отключается

Как Кситал контролирует работу отопления?

Кситал присылает смс-сообщение о падении температуры и отключении электричества. В комплекте с Кситалом 4Т/8Т/12Т поставляет два термодатчика. Один из термодатчиков устанавливается на обратную трубу отопления и сообщает о падение температуры ниже заданного значения, в случаи аварии или остановки котла Как настроить, смотри инструкцию Кситал 4Т стр. 27 «ГРАНИЦЫ ЗАДАВАЕМЫХ ДИАПАЗОНОВ ТЕМПЕРАТУР». В контроллере Кситал встроенная функция контроль за электричеством, при отключении 220 В, Кситал автоматически пришлёт вам смс-сообщение(при установленном резервном аккумуляторе).

Какой Кситал лучше для контроля за котлом?

Для контроля отоплением у нас покупают в основном Кситал 4Т и резервный аккумулятор. Кситал выпускает шесть модификаций: Кситал 4, 8, 12 - как охранная сигнализация; Кситал 4Т, 8Т, 12Т - для управления отоплением. Цифры 4, 8, 12 означает количество охранных шлейфов, при сработке которых будет приходить смс-сообщения (датчик движения, протечки воды, газоанализатор, реле напряжения, реле тока и т.д.). Температурные датчики подключаются к другому разъёму, но не к охранным шлейфам.

Как узнать версию прошивки своего блока Кситал

Определить версию прошивки блока можно с помощью SMS-команды: E042? пароль E в команде - заглавная английская буква. пароль - это актуальный пароль в системе. Значение по умолчанию 00000. Первые 3 числа собранные в одно и разделенные на две части по три цифры и есть версия Вашего блока. Пример команды с паролем по умолчанию: E042? 00000 Пример ответа: E042=31 50 80 FF FF FF FF FF FF ….. содержит номер версии: 315.080

Можно ли удаленно изменять заголовок в отчете - systema KSYTAL

Для смены заголовка не предусмотрено команды. Его можно поменять переставив СИМ-карту из блока Кситал в телефон или подключившись к компьютеру через USB разъем на блоке (если есть). Удаленно можно лишь убрать его или добавить в 30 ячейке.

Возможно ли дистанционно включить и отключить "ежедневный отчет" и какой командой?

Да, можно. Чтобы включить: N33(1)00000 где N - большая английская, 00000 - пароль по умолчанию, если меняли укажите актуальный. Чтобы отключить: N33(0)00000 Присылается отчет один раз в сутки. Время отправки отчета меняется запросом: kak dela? пароль

В инструкции указано, что максимальный ток нагрузки от всех датчиков не должен превышать 160 мА. Это ограничение на один шлейф или на все устройство?

Это ограничение на сумму токов всех устройств, подключенных ко всем клеммам +12В КСИТАЛа. Клеммы +12В соединены внутри блока параллельно и защищены самовосстанавливающимся предохранителем на 200мА.

Сколько мастер-ключей можно привязать к Кситалу?

У Кситала в комплекте только 1 мастер-ключ. С его помощью можно зарегистрировать еще 6 дополнительных ключей. Все ключи дают возможность снимать с охраны и ставить Кситал на охрану. Так как каждый ключ имеет уникальный идентификационный номер, то раздав его родным и близким, можно узнать кто и когда входил в дом или квартиру и выходил из них. Для этого нужно лишь активизировать настройку отправки SMS при постановке и снятии. SMS приходит только на номер записанный в 00SMS.

При отправке команды на реле 2 на включение, реле 2 включается, однако, самопроизвольно отключается через 5-10 сек. Почему?

Реле 2 скорее всего находится под управлением датчика температуры, т.е. работает на автоматическое поддержание температуры. За это отвечает настройка в 37-й ячейке СИМ-карты. "T-datchik rele". Приоритет работы любого реле в автоматическом режиме всегда выше, чем ручное включение/отключение.

Можно ли принимать сообщения с нескольких систем на компьютер?

Да. Для этого существует специально разработанная программа GSM Guard. Области применения GSM Guard: 1. организация ПЦН в коттеджных и дачных поселках, гаражных товариществах и т.п., имеющих централизованные посты охраны; 2. мониторинг различных параметров объектов; 3. управление объектами, например, котельным оборудованием; 4. организация пульта управления и мониторинга операторов котельных и других объектов использующих GSM системы.

как изменить USSD-команду для получения баланса на сим карте установленной в кситале?Например на *105#

Код запроса баланса хранится в 48-й ячейке SIM-карты. Чтобы изменить его отправьте SMS-команду: N48(*105#) пароль где: пароль - актуальный пароль системы, по умолчанию = "00000" Получится: N48(*105#)00000 Вы должны получить ответ: Balans=*105#

Как перезагрузить систему по SMS?

Перезагрузку системы можно вызывать командой переключения СИМ-карт: Sim <пароль>

Какого оператора выбрать и какой тариф?

Для большей надежности и скорости доставки SMS старайтесь использовать одного оператора сотовой связи для отправки и получения SMS. При необходимости использования услуг различных операторов, убедитесь сначала, что между ними существуют соответствующие соглашения. Если вы не используете отправку данных в интернет, тогда предпочтительно использовать тариф без абонентской платы. Однако необходимо помнить, что многие операторы сотовой связи не допускают, чтобы в течение длительного времени не производилось пользование платными услугами. Контролируйте состояние счета и не допускайте его блокирования через личный кабинет.

Заменил SIM-карту в блоке Кситал, теперь ничего не работает

Настройки системы и список телефонов рассылки хранятся на SIM-карте. Поэтому, при смене SIM-карты необходимо заново сформировать список телефонов и отредактировать настройки как при первоначальном запуске системы. Либо на новых блоках Кситал доступна запись копии настроек основной SIM-карты, нужно запустить блок с чистой SIM-картой(на которую нужно перенести настройки), установленной в считыватель SIM2

Как подготовить SIM-карту для работы с Кситал

Перед запуском системы необходимо стереть все SMS и все записи в телефонной книжке на SIM-карте, которая будет установлена в КСИТАЛ-GSM. Убедится в возможности совершать звонки и отправлять SMS. Отключить запрос Pin-кода на SIM-карте. Отключить все информационные службы и рекламные каналы, такие например как платные подписки и МТС-инфо. Не рекомендуется использовать SIM-карты которые не поддерживают голосовые вызовы(на такие карты невозможно позвонить)

Контроллер не отсылает SMS на прямой номер BeeLine

Обратите внимание, что при отправке SMS необходимо указывать номер в федеральном формате. Как правило, для прямых номеров БиЛайн, необходимо прибавлять слева +7 903 (не +7 495 !!!). Как в точности должен выглядеть тот или иной номер можно узнать посмотрев его в полученном с этого номера SMS или воспользовавшись определителем номера (функция АОН телефона).