Как подготовить SIM-карту для работы с Кситал

Для максимально "гладкого" запуска новой SIM-карты в блоке желательно сделать следующее:

отправить с этой SIM-карты SMS на другой номер и убедиться в получении (самый важный пункт)
получить на эту SIM-карту SMS с другого номера
совершить исходящий звонок
принять входящий звонок, убедиться, что на определителе виден номер звонящего
стереть все SMS и записи в телефонной книжке (контакты) на SIM-карте, которая будет установлена в КСИТАЛ-GSM(для старых блоков)
отключить запрос Pin-кода на SIM-карте (если включен)
отключить все информационные службы и рекламные каналы, такие например как платные подписки, МТС-инфо, Хамелеон, МегаФонPro

Если Вы используете SIM-карты со специальным тарифом для устройств, имейте в виду, что некоторые из них не поддерживают голосовые вызовы (на такую карту невозможно позвонить в процессе первого запуска).

Также важно обеспечить правильное положение и хороший контакт SIM-карты в держателе за счет использования специальных адаптеров для SIM-карт.

В отличие от использования "рассыпающегося" набора из nano-SIM-карты и комплектной рамочки соответствующего размера использование специального адаптера для SIM-карт дает возможность иметь стабильный контакт и минимум проблем в будущем.

Проблемы плохого контакта между SIM-картой и держателем возникают из-за:

меньшей толщины nano-SIM-карты в сравнении с рамочками (это может также привести к выламыванию контактов держателя при неаккуратном вытаскивании SIM-карты)
возможности отдельных частей (нано-сим-карты и окружающих ее рамочек) перекашиваться относительно друг друга

Если так оказалось, что нет возможности купить специальный адаптер для SIM-карт, то для устранения потенциальной возможности плохого контакта нужно:

выложить СИМ-карту на стол контактами вниз
с силой прижать карту к столу с целью выровнять поверхность контактов и всех переходников. При этом нельзя давить твердым предметом на центр карты. Там находится кристалл контроллера СИМ-карты, защищенный только мягкой пленкой
зафиксировать части СИМ-карты друг относительно друга разогнав спичкой каплю супер-клея "секунда" по контурам вырезов всех частей

Эта информация была полезной?

Да Нет

Автор: Кситал Дата: 18.03.2025 Просмотров: 12660

К статьям

Вы можете оставить свой комментарий к статье

Стефан

Кстати не видит новые СИМ карты, что посоветуете?

Кситал
Здравствуйте, Стефан!

Мы не сталкивались с несовместимыми СИМ-картами. Надо искать конкретную причину. Она может быть и системная для какого-то случая, но тем не менее должно быть объяснение.

Если наблюдаются циклические перезапуски блока, то это не значит, что он именно сим-карту не видит. К перезапуску могут приводить и другие проблемы в работе.

Типичные ограничения:
- сим-карты Теле2 в Москве и Моск. области работать не будут из-за того, что в этом регионе Теле2 не поддерживает стандарт 2G;
- с сим-картами из другого региона блок может не заводиться из-за долгого включения роуминга. Кситал ожидает завершения регистрации какое-то определенное время, после чего не дождавшись уходит в перезапуск. Помогает в таких случаях запуск сим-карты предварительно в телефоне а потом перестановка в Кситал;
- для новой сим-карты еще не завершена авторизация у оператора. Зачастую авторизация неочевидным образом завершается только, например, после исходящего звонка с сим-карты.

Перезапуск блока сопровождается соответствующим кодом, который отображается вспышками индикаторов блока. В приложении iKsytal3.1, в разделе "Управление -> Диагностика" есть помощь в расшифровке кода перезапуска.

Сергей

Может ли GSM12T при переключении с основной сим-карты на резервную работать на резервной длительное время, или она переключится на основную симку?

Кситал
Здравствуйте, Сергей!

Блок будет работать нарезервной СИМ-карте пока не возникнет какое-то препятствие нормальной работе: пропадет сигнал сотовой сети, не будет уходить исходящая СМСка или от Вас не придет команда принудительного переключения СИМ-карт.

При подаче питания блок всегда пытается сначала работать на основной СИМ-карте. Если это не удается, то переходит на резервную.

Елена

Добрый день! Поясните почему система кситал перестала отвечать на запрос по смс

Кситал
Здравствуйте, Елена!

Есть минимум две похожих ситуации, но в корне отличающихся ситуации:
1. Система вообще ничего Вам не присылает.
2. Система отвечает СМС-отчетом на звонок, шлет сообщения о тревогах и пропадании 220В, но не реагирует на Ваши команды.

В первом случае типичная причина - отсутствие денег на СИМ-карте или превышение суточной квоты на сообщения (такое есть на некоторых тарифах).

Во втором случае типичные причины:
- ошибка в тексте команды, в том числе отсутствующий или неправильный пароль, где-то в тексте, чаще в самом начале, перед первой буквой, лишний пробел
- отправка запросов не с той СИМ-карты, для системы это означает "с незнакомого номера". Система игнорирует сообщения от незнакомцев. Это актуально только для двух-симочных телефонных аппаратов с двумя установленными в аппарат СИМ-картами.

Алесандр

Периодически происходит переполнение SIM-карты от сообщений МЧС.Приходится извлекать карту из устройства и стирать сообщения.
Что делать?

Кситал
Здравствуйте, Александр!
Если на Вашем устройстве застревают смс, то GSM-модуль на вашей плате устарел. Раньше GSM модуль на вашем устройстве читал/удалял все ненужные смс, но теперь операторы рассылают такие смс, которые блок со старым GSM модулем, прочитать/удалить не может. Мы можем Вам предложить вариант обмена (trade-in), замена старого блока-на новый. Для этого Вам нужно написать на электронную почту нашей техподдержки support@ksytal.ru

Антиспам поле. Его необходимо скрыть через css

Ваше имя

Электронная почта

Ваше сообщение

С условиями обработки персональных данных согласен
С политикой в отношении обработки персональных данных ознакомлен