разработка и производство средств связи, сигнализации и телеметрии
17
лет производим GSM-устройства

информационная поддержка

(495) 229-04-86

 К статьям

На основной телефон 00SMS перестали приходить сообщения о пропадании 220В. Сообщения о восстановлении 220В проходят нормально.

Возможно у Вас в телефоне используется СИМ-карта оператора МТС или Билайн (оба этих оператора фильтруют поступающий в сеть SMS-трафик СПАМ-фильтром). Важный момент состоит в том, что в КСИТАЛе и в телефоне Вы используете СИМ-карты не одного и того же оператора.

Судя по всему фильтр на стороне "принимающего" оператора узнает шаблонный текст сообщений и поскольку таких сообщений довольно много гуляет по сетям, ошибочно признает их за рассылку и блокирует.

Для начала проверьте детализацию СИМ-карты, установленной в КСИТАЛе. Убедитесь, что в моменты пропадания 220В с Вашей СИМ-карты в КСИТАЛе отправлялись СМСки на Ваш номер и за это списывались соответствующие средства. Если это так:

Решение 1. Обеспечить прохождение сообщений в пределах одной сети, поскольку внутренний трафик не фильтруется. То есть установить в КСИТАЛе СИМ-карту того же оператора, что и в телефоне. Как вариант, использовать в телефоне номер того же оператора, что и установлен в КСИТАЛе. Таким образом Вы просто уйдете от этой проблемы.

Решение 2. Добиваться от принимающего оператора прохождения этих сообщений. Вопрос решался предоставлением в салоне принимающего оператора (его СИМ-карта установлена в телефоне) детализации отправляющего оператора и детализации принимающего. При сличении их можно обнаружить, что некоторые сообщения были доставлены, а некоторые нет.

Далее составляется письменное заявление, где акцентируются следующие моменты:

  • У Вас есть номер оператора ... , установленный в оборудовании.
  • У Вас есть номер у оператора (к которому Вы обратились), установленный в телефоне.
  • Оборудование по мере надобности присылает на Ваш номер сообщения ШАБЛОННОГО характера, с повторяющимся текстом (привести пример текста сообщения, которое приходило раньше и не приходит сейчас).
  • Примерно с .... числа некоторые сообщения поступать перестали, хотя судя по детализации (выделить в детализации нужные сообщения) они по прежнему исправно отправляются.
  • Прошу обеспечить беспрепятственное прохождение ЛЮБЫХ сообщений с моего номера ..... оператора ... на мой номер ... в Вашей сети.

Решение 3. Временное. Можно отключить в КСИТАЛе заголовок "Systema KSYTAL-", который по умолчанию добавляется ко всем отправляемым сообщениям. Для этого отправьте блоку SMS-команду:

N30(0)00000
N - большая английская,
00000 - пароль по умолчанию, если меняли укажите актуальный.

Должен прийти ответ:

Systema KSYTAL=0

Это означает, что заголовок теперь отключен и сообщения о пропадании 220В, возможно, начнут проходить. Но нельзя гарантировать насколько долго это продлится, т.к. спам-фильтр - это адаптирующийся алгоритм.

Эта информация была полезной?


Автор: Кситал    Дата: 06.05.2021    Просмотров: 3398


 К статьям
  • Вы можете оставить свой комментарий к статье